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CIE Carta d'Identità Elettronica 2026: Come Funziona, Costi e Come Usarla

Aggiornato Aprile 202630 minfacile

Cosa ti serve prima di iniziare

  • ✓Carta d'identità scaduta o primo rilascio (portare il documento precedente se disponibile)
  • ✓Codice fiscale o tessera sanitaria
  • ✓Una fototessera recente su sfondo chiaro (alcune anagrafi la scattano direttamente allo sportello)
  • ✓22,20 euro in contanti o con carta di pagamento (verifica le modalità accettate dal tuo Comune)
  • ✓Prenotazione dell'appuntamento allo sportello anagrafe del tuo Comune
  • ✓Smartphone con NFC attivo (per usare l'app CieID dopo il rilascio)
La Carta d'Identità Elettronica (CIE) è il documento d'identità ufficiale italiano in formato smart card, dotato di chip NFC che consente di autenticarsi ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione. Dal 2026 è l'alternativa più sicura e diffusa allo SPID per accedere a portali come INPS, Agenzia delle Entrate, Fascicolo Sanitario Elettronico e molti altri. Devi richiederla se la tua carta d'identità è scaduta, sta per scadere nei prossimi 180 giorni oppure se vuoi accedere ai servizi digitali PA senza SPID. Il costo è di 22,20 euro, pagabili direttamente allo sportello anagrafe del Comune di residenza. La CIE ha validità variabile: 3 anni per i minori sotto i 3 anni, 5 anni tra i 3 e i 18 anni, 10 anni per i maggiorenni. Questa guida spiega passo dopo passo come prenotare l'appuntamento, cosa portare, come ritirare la CIE e come attivarla con l'app CieID per usarla online. Informazioni aggiornate ad aprile 2026. I contenuti hanno scopo puramente informativo: per casi specifici fai sempre riferimento al tuo Comune e alle fonti ufficiali del Ministero dell'Interno.
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Prenota l'appuntamento allo sportello anagrafe del tuo Comune

Vai sul sito del tuo Comune di residenza e cerca la sezione 'Anagrafe' o 'Carta d'Identità Elettronica'. Molti Comuni aderiscono al portale nazionale CIEonline del Ministero dell'Interno, raggiungibile su prenotazionicie.interno.gov.it, dove puoi prenotare direttamente l'appuntamento inserendo il codice fiscale e selezionando il tuo Comune. Se il tuo Comune non è presente su questo portale, la prenotazione avviene tramite il sito comunale, per telefono o in presenza. Durante la prenotazione online, seleziona il giorno e l'orario disponibile tra quelli proposti dal calendario. Riceverai una email di conferma con il riepilogo dell'appuntamento e un codice da presentare allo sportello. Conserva questo codice: ti servirà il giorno dell'appuntamento. Se devi rinunciare, cancella la prenotazione con anticipo per liberare lo slot ad altri cittadini.
▶⚠️ Errori comuni in questo passaggio
  • Il tuo Comune non compare su prenotazionicie.interno.gov.it: non tutti i Comuni aderiscono al portale nazionale. Cerca direttamente sul sito del Comune la voce 'Prenotazione CIE' o chiama l'ufficio anagrafe.
  • Nessun appuntamento disponibile per settimane: prova ad accedere al portale nelle prime ore del mattino, quando vengono spesso rilasciati nuovi slot. Alcuni Comuni aggiungono posti il lunedì.
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Prepara i documenti da portare allo sportello

Raccogli tutto il necessario prima dell'appuntamento per evitare di essere rimandato a casa. Porta con te: la carta d'identità scaduta o in scadenza (se è il primo rilascio porta un altro documento di riconoscimento come il passaporto), la tessera sanitaria o il codice fiscale, e una fototessera recente su sfondo bianco o chiaro, formato 35x45 mm, a colori, con il viso ben visibile e senza occhiali. Alcuni Comuni effettuano la fotografia direttamente allo sportello tramite una webcam integrata, in quel caso non è necessaria la fototessera cartacea. Verifica questa informazione sul sito del tuo Comune prima di andare. Porta anche 22,20 euro per il pagamento dei diritti. Se sei minorenne, è necessaria la presenza di almeno un genitore o tutore con il proprio documento di identità valido. Per i cittadini stranieri residenti, è richiesto anche il permesso di soggiorno in corso di validità.
▶⚠️ Errori comuni in questo passaggio
  • Fototessera non conforme: le foto con sfondo colorato, occhiali da sole, cappello o viso parzialmente coperto vengono rifiutate. Usa una foto recente su sfondo bianco, con espressione neutra e occhi aperti.
  • Dimenticare il documento scaduto: anche se la carta è scaduta, devi portarla allo sportello perché viene ritirata e invalidata dall'operatore al momento del rilascio della nuova CIE.
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Presentati allo sportello e completa la richiesta

Recati all'ufficio anagrafe all'orario prenotato. Mostra il codice di prenotazione all'operatore (su carta stampata o sullo smartphone). L'operatore acquisirà i tuoi dati anagrafici dal sistema, rileverà le impronte digitali delle dita indice di entrambe le mani e scatterà o acquisirà la tua fotografia. Dovrai firmare il modulo di richiesta e indicare se sei disponibile alla donazione degli organi (dato facoltativo che verrà registrato nel chip della CIE). Comunica anche l'indirizzo di consegna: di default la CIE viene spedita all'indirizzo di residenza tramite il servizio postale, oppure puoi richiedere il ritiro allo sportello (se il tuo Comune lo prevede). Infine paga i 22,20 euro con le modalità accettate. Tieni la ricevuta di pagamento: è la prova della richiesta effettuata.
▶⚠️ Errori comuni in questo passaggio
  • Rifiuto di rilevare le impronte digitali: le impronte sono obbligatorie per i maggiori di 12 anni. Solo in caso di impossibilità fisica documentata (es. ustioni gravi) l'operatore può procedere diversamente.
  • Indirizzo di consegna errato: controlla attentamente l'indirizzo che l'operatore inserisce nel sistema prima di firmare. Un errore qui causa ritardi nella consegna o smarrimento del documento.
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Ricevi la CIE a casa e conserva il PIN di sblocco

Dopo la richiesta allo sportello, la CIE viene prodotta dall'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato e recapitata al tuo indirizzo entro 6 giorni lavorativi tramite raccomandata con firma. Il postino ti consegnerà il documento in una busta. All'interno troverai anche una lettera con i codici PIN: il PUK (da conservare con cura per sbloccare il PIN in caso di blocco) e le prime quattro cifre del PIN. Le ultime quattro cifre del PIN ti sono state consegnate allo sportello su uno scontrino separato. Devi unire i due codici per ottenere il PIN completo a 8 cifre. Questo PIN è indispensabile per usare la CIE digitalmente tramite l'app CieID. Non fotografare il PIN e non condividerlo con nessuno. Se sei assente alla consegna, il postino lascerà un avviso e potrai ritirare la busta presso l'ufficio postale indicato, entro i termini riportati sull'avviso.
▶⚠️ Errori comuni in questo passaggio
  • Non trovare lo scontrino con le ultime 4 cifre del PIN: questo scontrino viene consegnato allo sportello al momento della richiesta. Se lo hai perso, contatta il tuo Comune: in alcuni casi è possibile richiedere la rigenerazione del PIN presso lo sportello.
  • La raccomandata viene restituita al mittente: se sei assente e dimentichi di ritirare il pacco in posta, la CIE torna al Comune. Contatta l'ufficio anagrafe per accordarti sul nuovo ritiro, che potrebbe avvenire direttamente allo sportello.
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Scarica e configura l'app CieID sul tuo smartphone

Scarica l'app ufficiale CieID dall'App Store (iPhone) o dal Google Play Store (Android). Cerca 'CieID' o 'Carta di Identità Elettronica' e verifica che sia pubblicata dal Ministero dell'Interno – Dipartimento per la trasformazione digitale. Apri l'app dopo l'installazione. Nella schermata iniziale, seleziona 'Aggiungi CIE'. L'app ti chiederà di attivare la lettura NFC sul tuo telefono (su Android trovi l'opzione nelle Impostazioni > Connessioni > NFC; su iPhone il chip NFC è sempre attivo sui modelli dalla serie 7 in poi). Segui le istruzioni per avvicinare la CIE al retro dello smartphone, nella zona dove si trova il chip NFC. Inserisci il PIN a 8 cifre quando richiesto. Se la lettura va a buon fine, l'app conferma l'abbinamento e la tua CIE è pronta per l'uso digitale. Puoi anche impostare un PIN più breve interno all'app per accessi futuri più rapidi.
▶⚠️ Errori comuni in questo passaggio
  • L'app non legge il chip NFC: assicurati che la cover del telefono non sia troppo spessa (alcune cover in metallo o con strati multipli bloccano il segnale NFC). Rimuovi la cover e riprova avvicinando la CIE direttamente al dorso del telefono.
  • PIN errato bloccato: dopo 3 tentativi sbagliati il PIN si blocca. Puoi sbloccarlo usando il codice PUK direttamente nell'app CieID nella sezione 'Gestisci CIE > Sblocca PIN'. Avrai a disposizione 10 tentativi con il PUK prima del blocco definitivo.
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Usa la CIE per accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione

Con la CIE attivata su CieID puoi accedere a tutti i principali portali PA italiani che supportano l'autenticazione tramite carta d'identità elettronica. Vai sul servizio che vuoi utilizzare, ad esempio INPS (inps.it), Agenzia delle Entrate (agenziaentrate.gov.it), il portale del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale, il cassetto fiscale o altri servizi comunali. Nella pagina di login, seleziona 'Entra con CIE' invece di SPID. Verrai reindirizzato al portale ufficiale del Ministero dell'Interno. Scegli il metodo: 'Usa CieID' per autenticarti tramite app senza carta fisica, oppure 'Usa lettore' se hai un lettore di smart card collegato al PC. Con CieID, l'app ti invierà una notifica: aprila, conferma l'accesso e inserisci il PIN dell'app. Il portale riconoscerà la tua identità e ti darà accesso al servizio. L'intero processo richiede pochi secondi.
▶⚠️ Errori comuni in questo passaggio
  • Il sito PA non mostra il pulsante 'Entra con CIE': non tutti i servizi regionali o comunali supportano ancora la CIE. In questo caso usa SPID se disponibile, oppure contatta il gestore del servizio per verificare i metodi di accesso accettati.
  • La notifica su CieID non arriva: verifica che le notifiche push siano abilitate per l'app CieID nelle impostazioni del telefono e che il telefono sia connesso a internet. Se il problema persiste, riavvia l'app e riprova il login dal browser.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra CIE e SPID nel 2026?

La CIE è un documento fisico con chip NFC emesso dal tuo Comune: ha valore legale come documento d'identità e permette l'accesso digitale ai servizi PA. Lo SPID è invece una coppia di credenziali digitali (username e password) rilasciata da provider privati accreditati. Entrambi danno accesso agli stessi servizi PA. La CIE non ha costi aggiuntivi per l'accesso digitale dopo il rilascio, mentre alcuni provider SPID possono avere costi per il livello 3.

Quanto costa la Carta d'Identità Elettronica nel 2026?

Il costo standard della CIE è di 22,20 euro, pagabili allo sportello anagrafe del Comune. Questa tariffa è fissata dal Ministero dell'Interno e comprende i diritti fissi e di segreteria. In caso di furto o smarrimento del documento, il costo potrebbe essere leggermente diverso a seconda del Comune. L'uso dell'app CieID per l'autenticazione digitale è completamente gratuito.

Posso rinnovare la CIE anche se non è ancora scaduta?

Puoi richiedere la CIE prima della scadenza solo se mancano meno di 180 giorni alla data di scadenza riportata sul documento, oppure in caso di deterioramento grave, furto, smarrimento o variazione dei dati anagrafici (es. cambio di residenza o cambio di nome). Rinnovarla senza uno di questi motivi non è generalmente previsto dalle procedure standard, ma alcuni Comuni possono valutare situazioni particolari.

Cosa faccio se ho perso il PIN della CIE?

Se hai perso solo le ultime 4 cifre del PIN (lo scontrino dello sportello), contatta l'ufficio anagrafe del tuo Comune: in alcuni casi possono rigenerare il codice. Se invece hai già inserito il PIN sbagliato 3 volte e il codice si è bloccato, puoi sbloccarlo con il PUK nell'app CieID nella sezione 'Gestisci CIE'. Hai 10 tentativi con il PUK prima del blocco definitivo, che richiederebbe un nuovo documento.

La CIE funziona per viaggiare all'estero nel 2026?

La CIE è valida come documento di viaggio in tutti i Paesi dell'Unione Europea, nello Spazio Schengen e in alcuni altri Paesi con cui l'Italia ha accordi bilaterali. Per i viaggi al di fuori di queste aree è necessario il passaporto. Verifica sempre l'elenco aggiornato dei Paesi che accettano la CIE come documento di viaggio sul sito del Ministero degli Affari Esteri prima di partire.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la CIE a casa dopo la richiesta?

I tempi ordinari di consegna sono 6 giorni lavorativi dalla data della richiesta allo sportello. La consegna avviene tramite raccomandata con firma del servizio postale. In alcune città con alta densità di richieste, i tempi possono allungarsi leggermente. Se dopo 10 giorni lavorativi non hai ricevuto nulla, contatta prima l'ufficio postale locale e poi l'ufficio anagrafe del tuo Comune per verificare lo stato della spedizione.

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Le informazioni contenute in questa guida hanno scopo orientativo e informativo. Verifica sempre i dati aggiornati sui siti ufficiali delle amministrazioni competenti. GuidaPA.com non fornisce consulenza fiscale, legale o professionale.